Elever kan oppleve at den nyeste versjonen av Word og Excel for macOS fryser og må avsluttes, noe som kan føre til at dere mister arbeid under eksamen.

For å unngå problemet kan du la være å oppdatere til versjon 16.85.

Dersom du allerede har oppdatert kan du nedgradere ved å følge disse oppskriftene:

 Oppskrift for å nedgradere til en tidligere versjon av Excel

Nedgradere Excel til tidligere versjon (versjon 16.84):

1. Skru av automatisk oppdatering i Excel. 
   1. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer.
   2. I nytt vindu, skru av «Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk».

1. Trykk her for å laste ned 16.84-versjonen av Excel (Microsoft.com)
2. Slett kun Excel-appen på Mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven.
3. Kjør Excel-installasjonspakken som ble lastet ned.
4. Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.

NB: Framover vil det fortsatt kunne være problemer med Word for elever som har Mac. 

Oppskrift for å nedgradere til en tidligere versjon av Word

Nedgradere Word til tidligere versjon (versjon 16.84):

1. Skru av automatisk oppdatering i Word. 
   1. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer.
   2. I nytt vindu, skru av «Hold Microsoft -appene oppdaterte automatisk». 

1. Trykk her for å laste ned 16.84-versjonen av Word (Microsoft.com)
2. Slett kun Word-appen på Mac-en ved å dra den fra Finder til søppelkurven.
3. Kjør Word-installasjonspakken som ble lastet ned.
4. Etter at du er ferdig med eksamen, kan det være lurt å skru på automatiske oppdateringer igjen.